Полнотекстовый поиск:




Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.

Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''

  1. Андреев В.В., Волхонцев Д.В., Ивкушкин К.В., Карягин Д.В., Минаков И.А., Ржевский Г.А., Скобелев П.О. Мультиагентная система извлечения знаний. - Труды 3-ей Международной конференции по проблемам управления и моделирования сложных систем, Самара, 4-9 сентября 2001. - Самара: СНЦ РАН, 2001, стр. 206 - 212.
    Проблема приобретения и использования новых знаний является весьма актуальной и значимой для многих современных предприятий, стремящихся повысить свою эффективность. Один из путей решения этой проблемы связан с созданием прикладных программных систем, реализующим разнообразные математические и эмпирические методы анализа данных (статистический и спектральный анализ, распознавание образов и т.д.). В настоящей работе предлагается новый подход к решению данных задач DM&KD, основанный на принципах построения  открытых мультиагентных систем.

  2. Анна СЕМЕНОВА. CRM как волшебное заклинание. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=298], 14.03.2003.
    Можно ли с помощью CRM-системы увеличить объемы продаж? Можно! Но нужно помнить, что CRM-система – это всего лишь инструмент автоматизации, а реальные изменения происходят на уровне коррекции бизнес-процессов, изменения подходов к работе с клиентами, принятия CRM-идеологии.

  3. Березовский С.В., Зубенко А.В., Кривицкий А.В.. Реальная Автоматизация Реальных Предприятий . Возможна ли она?. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=339], 20.03.2003.
    Движение, скорость, постоянные изменения - таков девиз современного мира. Расстояния и время перестают быть ограничениями. И сегодня очень часто успеха добивается уже не тот, кто самый умный и богатый, а тот, кто хотя бы на шаг впереди других. Как же не отстать от жизни и не оказаться далеко позади конкурентов? Как сохранить стабильность экономического роста? Как сохранить достигнутые позиции на рынке? Или современный бизнес - это гонки без победителей?

  4. В.А. Виттих, П.О.Скобелев. Мультиагентные системы для моделирования процессов самоорганизации и кооперации. – Proc.of XIII International Conferention on the Application of Artificial Intelligence in Engineering, Galway, Ireland, 1998, pp. 91 - 96.
    Пренебрежение ролью механизмов самоорганизации в компании или их недооценка чреваты серьезными последствиями. Одним из путей решения этой проблемы может являться создание интеллектуальных систем управления и поддержки групповой согласованной деятельности нового класса, которые бы не только упрощали для пользователей принятие столь необходимых согласованных решений, но и стимулировали процесс самоорганизации компании на всех уровнях деятельности.

  5. Вертоградов В. Конкуренция на рынке решений класса CRM. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=2&tid=2&sid=26&id=534, 02.04.2003]
    Решения класса CRM становятся все более популярными на российском рынке, так как позволяют реализовать одну из наиболее эффективных маркетинговых концепций . автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Какого рода конкуренция присутствует на рынке решений для управления взаимоотношениями с клиентами, и на основе каких принципов клиенты выбирают ту или иную CRM-систему для внедрения в своей компании . рассмотрению этих вопросов и посвящена статья.

  1. Виттих В.А. Концепция управления открытыми организационными системами. // Известия Самарского научного центра Российской академии наук, № 1, 1999, сс. 55 - 77.
    Концепция управления открытыми системами разработана применительно к организациям - сложным системам, имеющим искусственное происхождение, в которых люди и технологии объединены в целесообразное целое. В отличие от широко распространенных жестких иерархических струк-тур с командно - подчиненными отношениями в предлагаемой концепции организации уподобляются живым организмам, развивающимся и эволюционирующим в более сложные и жизнеспо-собные системы. Движущей силой этой эволюции являются процессы управления, осуществляемые людьми, принимающими решения. Управление рассматривается как функция сложных систем, направленная на упорядочение, сохранение целостности системы, ее организации. В содержание понятия "управление" при этом включаются процессы самоорганизации, где управление является необходимым внутренним свойством системы. Условием устойчивого развития сложной сис-темы - организации является согласованность принимаемых решений, которая достигается путем интеграции знаний, выполняющей фундаментальную системообразующую функцию.

  2. Виттих В.А., Скобелев П.О. Разработка мультиагентной системы для моделирования процессов принятия решений в компаниях с сетевой организацией. - Труды 16 Международного конгресса ИМАКС-2000 - Лозанна (Швейцария), 21-25 августа 2000, с. 526.
    Настоящая работа посвящена созданию холонических компаний с сетевой организацией. Показывается, что одной из важных проблем создания таких компаний оказывается проблема принятия решений в ходе резко возрастающего числа переговоров в сети. Для решения этой проблемы предлагается мультиагентная система, которая может быть использована для моделирования процессов переговоров и согласованного принятия решений. Разработанный подход используется для построения холонической сети торговой компании.

  3. Владимир Вертоградов. Конкуренция на рынке решений класса CRM. // Intelligent Enterprise, =- № 16, сентябрь 2002.
    Решения класса CRM становятся все более популярными на российском рынке, так как позволяют реализовать одну из наиболее эффективных маркетинговых концепций – автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Какого рода конкуренция присутствует на рынке решений для управления взаимоотношениями с клиентами, и на основе каких принципов клиенты выбирают ту или иную CRM-систему для внедрения в своей компании – рассмотрению этих вопросов и посвящена статья.

  4. Владимир Вертоградов. Развертывание CRM-системы как рациональный первый шаг в постановке маркетинга. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=297], 14.03.2003.
    Потребность в сборе информации сегодня называется одной из главных причин приобретения CRM-системы каждой второй российской компанией. CRM-системы позволяют собирать и анализировать информацию о рынке. При этом в отличие от специального маркетингового исследования, это будет реальная информация о том, какие клиенты в каких продуктах компании заинтересованы, что позволяет не только точно планировать объемы продаж, но и вовремя отследить рыночные изменения, которые ведут к формированию новых потребностей клиентов.

  5. Владимир Ляпоров. CRM: взгляд разработчиков на проблемы заказчиков. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=318], 14.03.2003.
    У внедрения систем CRM в России есть свои особенности: ожидание краткосрочных результатов, потребность в дополнительной мотивации сотрудников, необходимость выстраивания процессов "с нуля". Корни такой российской специфики кроются в непонимании того, что реальное внедрение CRM – это не просто настройка очередного программного пакета, это изменение модели ведения бизнеса, которое может означать реорганизацию бизнес-процессов и даже может затронуть организационную структуру.



Всего документов: 51
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | 31- 40 | 41- 50 | 51- 60 | >>
По теме: Новости | Литература | Рефераты | Сайты | Рекомендуем

Проекты: Экономика и управление | Право | Бухгалтерский учет и налоги |